Buenas tardes, mi consulta es la siguiente: Una persona que se nombra abogado prometió a mi mamá aumentar su pensión del IMSS si hacían ciertos movimientos bancarios y con el mismo Seguro Social. El trato comenzó en agosto del 2018, esta persona le hizo sacar prestamos de una entidad que otorga crédito a pensionados y después acudieron a Banco Azteca para otros dos prestamos. Por estos prestamos mi mamá tenido que pagar los abonos mediante nómina y acudiendo a las sucursales de este banco. Ya ha pasado un año y no se ve el beneficio que esta persona prometió, al contrario, mi mamá ha perdido mucho dinero y en esta situación de la pandemia es muy difícil ayudarla. Esta persona rara vez contesta el teléfono y se comunica con mi mamá, siempre aduce que tiene mucho trabaja, pero que pronto los beneficios serán entregados a mi mamá; hasta una casa la prometió. Quiero hacer responsable a esta persona de los prestamos y que le regrese el dinero de su pensión a mi mamá. ¿Qué puedo hacer? Gracias