¿Que se puede hacer para protegernos de un adeudo de crédito bancario que se solicito por parte del propietario del inmueble, que no teníamos conocimiento de ello?

Mi padre saco a crédito varias cosas, por lo que nos comenta uno de los representantes del banco ( banco azteca) la deuda subió a $20,000 por lo que creemos que es posible que nos quiten la casa que está a su nombre, por lo queremos saber que procede o que se puede hacer para que no nos quiten la casa, también no sabemos si mi mamá, por estar casada tienen la obligación de pagar, mi padre no aparece por ninguna parte, en su trabajo no tienen una idea para localizarlo