Agresión física y verbalmente

Hola mi nombre es Estefani, lo que pasa que adquirí unos vales de dinero y de tenis pero hace 15 días me quede sin empleo , puesto antes había pagado puntualmente cada quincena hoy llego la distribuidora de vales agrediendo físicamente y verbalmente que le pagará le dije que no tenia el dinero para hacerlo y a la fuerza me quito mi celular y me golpeó quiero saber como puedo hacer para proceder a algo o que necesito hacer en este caso, claro que quiero pagar pero por el momento la cantidad que me pide no puedo darla y yo quiero hacer un convenio donde pueda pagar pagos menores, espero alguna respuesta que alguien pueda darme