Deuda a Banco Azteca

Hola buenas tardes, Tengo una deuda con banco azteca de un préstamo que por motivos de que tuve que cambiar de trabajo tengo un sueldo muy bajo y antes de cambiar de trabajo por motivos de la pandemia me que de sin empleo y no pude pagar lo cual ocasionó que los intereses por atraso crecieran demasiado, y he tratado de llegar a un plan de reestructuración para pagar los atrasos y la cantidad que me piden es demasiado para mi, aló que me visitan en mi domicilio. Todos los días una persona muy prepotente, cabe mencionar que cada semana doy un pago pero todo lo que he dado se va solo a intereses y la deuda nunca baja.