GBM está robando nuestro dinero

Grupo Bursátil Mexicano congeló mi cuenta a principios de este año porque solicité un préstamo de 1000 pesos a una institución con la cual ellos tenían trato . Préstamo que retiré de inmediato de GBM. Yo ignoraba que según GBM , TALA mobile ya no podía depositar ahí, pero la transacción se realizó sin problema. De hecho, entre llamada y llamada, tardé mucho tiempo en saber el motivo por el cual bloquearon mi cuenta, ya no podía acceder, ni depositar ni retirar dinero. Me dijeron que seguían verificando mis datos porque una persona moral había depositado en mi cuenta, y el proceso podría tardar todavía por tiempo indefinido, que no había fecha aproximada. Puse una queja en CONDUSEF el 18 de mayo, y hoy me llegó la respuesta por parte de la representante legal de GBM. Decía que el 26 de mayo me enviaron un aviso de terminación de contrato y de que podía ordenar la disposición de mis recursos. Ese correo no lo recibí, pero buscando afanosamente encontré en mi bandeja de Spam un correo no del 26, sino del 29 de mayo, donde me decían que el contrato con GBM estaba terminado y que tenía 5 días a partir de la fecha de ese correo para solicitar mi dinero, de lo contrario ellos dispondrán de mis recursos. Ese correo, debo decir, solamente tiene el título de "Jurídico" y aunque a veces entro a mi bandeja de correo no deseado, no había manera de relacionarlo con GBM o llamara la atención. GBM quiere robarme $14500 pesos. No soy el único caso, he visto testimonios de otras personas a las que GBM tiene su dinero secuestrado o les dan largas para poderlo retirar, o pretextos para que no puedan. ¿Qué podemos hacer? Aunque se amparen en los 5 días es un abuso, es nuestro dinero que no se los queremos regalar.