Incumplimiento de contrato por parte de un vendedor

Defensa del consumidor

Hola que tal, mi situación es la siguiente, en noviembre del 2020 realizamos la adquisición de una cocina, el vendedor quedó en entregarla en diciembre 2020, ya estamos en mayo 2021 y es fecha que no no la entrega, a inicios de año nos puso de pretexto que fue por semaforo rojo por covid, después que por problemas legales que tuvo ya que al parecer le hicieron fraude y a demás la gente empezó a demandará por no entregar a tiempo (desconosco la veracidad de esta información) además que por teléfono el mismo señor me dijo que para las personas que lo habían demandado les iba a entregar hasta al final por las medidas que tomaron contra su empresa (lo sentí como una advertencia para mi) , y cuando ya por fin me habían dado fecha de entrega me sale con que mi cocina se daño y la mandaron a reparación, la cuestión es que ellos no me contactan, yo siempre los estoy buscando, dejan en visto mis msj, ya después me contesta y solo ponen pretexto, opte por pedirle el rembolso o algún tipo de compensación pero no he obtenido respuesta, solo aplaza la fecha, no sé que puedo hacer legalmente, firmamos un contrato y se pago el 70% del valor total, no he querido ir por vía legal porque no quería alargar mas esto pero ya no puedo mas, no sé que opciones tenga antes de demandar y cuales sean mis derechos, ojala puedan asesorarme muchas gracias

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Hola Ana, respecto a tu cuestionamiento habría formas legales, para primero hacer cumplir al vendedor obviamente y previa revisión de contrato o factura de la venta, en vista a ello se podría realizar una acción legal en diversas campos legales, como son civil, penal y administrativo,para una asesoría más personalida, marca o envía mensaje de whatsapp al 5530713648.

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Eduardo García Rocha

21 mayo 2020

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Hola Ana Ric buenos días, por supuesto que hay algunas medidas que agotar antes de demandar, sin embargo, sería importante saber si se firmó algún tipo de contrato por la venta y/o instalación de la cocina, de manera que podamos revisar los términos y condiciones del mismo y adecuarnos a éste para tomar medidas. De no existir un contrato ¿se les entregó alguna factura u orden de compra? Con gusto podemos apoyarle, nos puede contactar por teléfono y/o whatsapp al 81-8029-6613, o bien, enviarnos correo a la dirección carlos@salgadochapa.com

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Salgado Chapa Bufete Jurídico

16 febrero 2021

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