Liquidación deuda INFONAVIT mi crédito esta cerrado

En 2012 saqué mi casa con un crédito Cofinavit, tuve algún atrasó regularice el crédito, pero en el 2021 nuevamente me atrasé con los pagos, hace un mes revise emi portal para liquidar mi crédito y aparece como Cerrado, y dice que el INFONAVIT se adjudicó la casa, nunca me han notificado nada, he acudido a las oficinas del INFONAVIT, me dicen que solo es una estrategia de presión que me van a enviar un escrito por correo para reabrir mi crédito pero hasta el momento no he recibido nada, he llamado y enviado correos y simplemente no me dan información, se que al no haberme notificado nada, si hubieran hecho algún juicio este sería ilegal, pero me gustaría saber si hay alguna forma de presionar o como puedo obtener información al respecto, ya que la institución s e niega a darme información.