Me llegó un mensaje por WhatsApp sobre un descuento de una deuda con banco azteca

Hace un día me llegó por WhatsApp que tengo aún adeudo de $30770 en banco azteca, donde me mencionan que harían un embargo, golpes y exhibición pública; mencionan que puedo hacer un pago por el 60% de descuento, pregunte sobre el descuento y lo único que recibí fueron groserías y faltas al respeto… pues liquide el adeudo hace dos años… y se que me puede afectar en él crediticio me preocupa ya que estoy estudiando y no puedo apagar todo ese saldo que me mencionan y aunque sea el 60% aún pagaría 18mil y tantos, no me niego a pagar y mucho menor ignorarlo pero se me hace un poco confuso sobre lo que menciona la licenciada Alejandra Navarro, prevención de fraudes/despacho EQC. (No está registrada en las publicaciones de despachos de cobranza de Banco azteca).