Me marcan de elektra por que dicen tengo demanda mercantil

Buenas tardes, tengo una deuda con elektra por un préstamo del cual al momento de dejar de pagar se debían 4mil pesos y ahora subió a más de 10mil, me quedé sin empleo cuando deje se abonar y ahora que ya tengo empleo tendré que dejarlo por cuestiones médicas, me están marcando para decirme que tengo una demanda mercantil en mi contra, no puedo y no se me hace justo pagar 10mil pesos de 4mil ya que ya pague 11mil de la deuda total por un prestamo de 5mil, los 4mil podría pagarlos en abonos pero los 10mil no, pueden embargarme?