Quiero demandar a Amazon.com por daños y perjuicios

Quiero demandar a Amazon.com por daños y perjuicios, mi prima que reside en Estados Unidos compro 3 tarjetas de regalo, una comprada desde su cuenta por correo electrónico a nombre de mi primo y dos tarjetas electrónicas compradas en Walgreens Store, cada una por un monto de 500$ para un total de 1.500$ en tarjetas de Amazon, yo introduje las tarjetas en mi cuenta, estuve realizando compras y me bloquearon la cuenta, estoy en reclamación con Amazon pero no me dan respuesta ya les envié todos los soportes, tarjetas, facturas y estados de cuenta donde aparecen los pagos de las tarjetas y aún así no me liberan mi cuenta y me tienen retenido más de 1.100$ de saldo en Amazon.