quisiera saber que hacer

lo que sucede fue que fui victima de fraude ya hace casi mes y medio y no obtengo informacion del comandante que me asignaron, me da a largas siempre, no me dice nada, me deja en visto sin responderme durante días y quisiera saber si puedo pedir que cambien mi caso con otro comandante o que hacer por que soy estudiante a año y medio de egresar y ya casi no tengo tiempo, y pues todavia me hacen perder el tiempo en ir, por que he ido varias veces y me cancela, entonces tengo que agendar nuevamente otra cita informal con el en su departamento de la vicefiscalia de mi ciudad y nada mas no, siempre estoy en constante contacto tratando de saber acerca de mi caso y no me dan respuesta, quisiera saber si puedo hablar con alguien, soy de mexico en el estado de campeche, el municipio de cd carmen campeche