Suplantación de Identidad

Hace dos años fui víctima de suplantación de identidad, alguien solicitó tres tarjetas a mi nombre, cuándo me di cuenta levanté una denuncia a la fiscalía del estado y una queja en CONDUSEF, dos de estas tarjetas fallaron a mi favor y desaparecieron de mi buró de crédito pero una de ellas no, con el banco Banorte, ellos alegan que tienen una solicitud a mi nombre, con datos y mi firma falsificados además de una copia de mi IFE, la cuál tengo en mi poder, para cuando CONDUSEF agendó una junta de conciliación yo no pude asistir por motivos laborales y cuando fui a llevar una carta explicando la situación me dijeron que ya no era tiempo y nada se podía hacer, me interesa bastante remediar esta situación ya que me interesa iniciar un trámite para comprar una casa, pero sé que con esa mancha en mi buró no se podrá, alguién me podría asesorar de que podría hacer?