Términos y condiciones
Términos y Condiciones
A los Usuarios (como se define más adelante), les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple acceso y uso del Sitio https://contactaabogado.com (en adelante el “Sitio”), operado y administrado por TGC INTERNET GROUP, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “CONTACTA ABOGADO” y/o “Nosotros”). De conformidad con el párrafo anterior, se entiende como Usuario a aquella persona que realiza el uso o accede al Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “Usuario”) En el caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio, por lo que, si sigue navegando en él, entenderemos que los acepta y está de acuerdo en obligarse a su cumplimiento.
1- USO DEL SITIO El acceso o utilización del Sitio expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sitio, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los “Servicios” y “Contenidos”), puestos a disposición por CONTACTA ABOGADO quien tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. CONTACTA ABOGADO no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Servicios y Contenidos, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. El Usuario reconoce que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación o registro y/o mediante el pago de estos. El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Sitio, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio y/o usar los Servicios y Contenidos. El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a CONTACTA ABOGADO, funcionarios, directores, empleados, asesores, representantes y/o cualquier persona relacionada con nosotros, respecto del uso de la información o Servicios adquiridos por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que CONTACTA ABOGADO actúa como intermediario entre los Usuarios y no es responsable por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso o por lo acuerdos y negociaciones que los Usuarios realicen entre sí.
2- RESTRICCIONES. El Usuario no tiene el derecho de colocar o utilizar híper ligas dentro del Sitio, ni el derecho de colocar, utilizar ni comercializar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de CONTACTA ABOGADO. 3- PROPIEDAD INTELECTUAL. El nombre y el logotipo "CONTACTA ABOGADO" son marcas registradas; los contenidos de las pantallas relativas a los Servicios que CONTACTA ABOGADO ofrece, así como también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten a los Usuarios acceder al Sitio, el software, , así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación son propiedad exclusiva de CONTACTA ABOGADO y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido de dicha información, así como la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de CONTACTA ABOGADO, quedando sujetos a las penas civiles y/o penales, así como a las posibles indemnizaciones pecuniarias por los daños causados en virtud de la infracción a los derechos de autor y propiedad intelectual de CONTACTA ABOGADO. En relación con los derechos de propiedad intelectual del contenido que los Usuarios proporcionan, comparten o publican en el Sitio, CONTACTA ABOGADO acepta que la propiedad de este contenido es propiedad de quien lo publica. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizarlos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones. El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos de CONTACTA ABOGADO, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sitio.
4- CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS. Ni CONTACTA ABOGADO, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos y al Sitio. Los Servicios y Contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales; Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas. Todos los Servicios y Contenidos, incluyendo sin limitar, las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo y general en estricto sentido, no son de carácter de opinión ni asesoría legal, CONTACTA ABOGADO no garantiza que sean correctos o se encuentren actualizados. CONTACTA ABOGADO ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sitio es proporcionado por CONTACTA ABOGADO “tal como está” y “según disponibilidad”. CONTACTA ABOGADO no manifiesta ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, contenido, materiales, Servicios o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio bajo su propio riesgo. CONTACTA ABOGADO se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. CONTACTA ABOGADO no ofrece garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; CONTACTA ABOGADO excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan. De conformidad con los Términos y Condiciones, CONTACTA ABOGADO no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Sitio, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de CONTACTA ABOGADO ni sus proveedores o socios comerciales, por cualquier medio de comunicación. El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a CONTACTA ABOGADO, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.
5- DE LOS SERVICIOS Y MEMBRESIAS CONTACTA ABOGADO ofrece en su sitio Servicios para dos tipos de Usuarios: a) Partners: que son aquellos i) Abogados Independientes, (ii) Despachos y (iii) Notarías. personas físicas y/o morales que prestan algún tipo de Servicio profesional y contratan la membresía que ofrece CONTACTA ABOGADO. Se entiende por “Membresia”: el paquete de Servicios que podrán adquirir los Partners, y que les da diferentes beneficios. b) Terceros: quienes se definen como Personas físicas y/o morales que requieren los Servicios profesionales prestados por los Partners. Los Servicios de intermediación que CONTACTA ABOGADO ofrecen a los Terceros son gratuitos.
5.1- CONDICIONES PARA LA COMPRA DE MEMBRESÍAS. Los Servicios y Contenidos que incluye la compra de la Membresía, son: • Contacta Abogado Club de Partners • Perfiles Premium con alta visibilidad • Capacitación de prospectos vía WhatsApp. • Acceso a la comunidad de Asesoría Legal • Creación de Sitio Web y logotipo (Servicios opcionales) • Módulo de creación de propuestas de honorarios • Tarjeta de Google My Business • Soporte y asistencia personalidad a su despacho • Créditos de Google AdWords ($5,000 pesos al año) El Partner, al adquirirla se obliga a enviar toda la información solicitada por CONTACTA ABOGADO en un plazo de 30 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra en caso de no hacerlo se dará por abandonado el Servicio. CONTACTA ABOGADO podrá solicitar aclaraciones al Partner sobre la información proporcionada, incluyendo Cedula profesional y/o patente notarial vigente, en el caso de Notarías.
5.1.1- SERVICIOS OPCIONALES a) Sitio web con dominio personalizado. Uno de los Productos incluidos en la Membresía de manera opcional, es la creación de un Sitio web con dominio personalizado, debido a lo anterior, CONTACTA ABOGADO buscará realizar la compra del dominio solicitado por el Partner, a un registrador de dominios siempre que esté disponible, en caso de que este dominio no esté disponible, el Partner deberá elegir otra opción y hacerlo saber a CONTACTA ABOGADO. Para la creación del Sitio, el Partner se obliga a proporcionar en un plazo máximo de 20 días naturales contados a partir de la contratación de su Membresía, la información y datos que CONTACTA ABOGADO le requiere para la creación de dicho Sitio, si el Partner no proporciona la información requerida en el plazo señalado, autoriza tácitamente a CONTACTA ABOGADO para que éste elabore el Sitio sólo con la información y datos proporcionados sin que eso genere responsabilidad alguna para CONTACTA ABOGADO. CONTACTA ABOGADO creará el Sitio con un software de su propiedad, en el entendido de que todos los derechos de propiedad intelectual de los Sitios Web creados por CONTACTA ABOGADO son propiedad de éste y no serán transferibles al Partner. El Sitio creado por CONTACTA ABOGADO se mantendrán activos durante la vigencia de la Membresía, una vez concluida, CONTACTA ABOGADO retirará el software y todas las obras cuya propiedad intelectual le pertenezcan y que se hayan utilizado su creación y desarrollo. Si la Membresía termina su vigencia o es cancelada, el Partner podrá solicitar de manera gratuita a CONTACTA ABOGADO la transferencia de su dominio, mas no del diseño de la página web, b) Logotipos CONTACTA ABOGADO ofrece, como un complemento de la compra de la Membresía, un “Catálogo de Logotipos” entre los cuales, el Partner que lo desee puede seleccionar alguno de los diseños para ser adaptado y personalizado en color y nombre de su preferencia. Al respecto, CONTACTA ABOGADO no es responsable de verificar si alguno de los diseños que forman parte del “Catálogo de Logotipos” es semejante en grado de confusión a otro u otros diseños que existan ya en el comercio o en su defecto que ya se encuentren debidamente registrados, por lo que el Partner deberá realizar dicha investigación bajo su cuenta y costo, liberando de cualquier responsabilidad que esto pudiera generar a CONTACTA ABOGADO. CONTACTA ABOGADO no es responsable del registro del logos o diseños como marca, imagen comercial, diseño industrial, derecho de autor o cualquier figura afín, que genere un derecho de Propiedad Industrial, ante ninguna autoridad de propiedad intelectual en México o en el extranjero, el registro es y será en todo momento responsabilidad del Partner que desee hacerlo.
6- PAGO DE MEMBRESIAS. CONTACTA ABOGADO a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios del Sitio en cualquier momento. El pago de las Membresías se realizará por medio de transferencia bancaria.
7- DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES. El Partner reconoce que los pagos realizados con motivo de la compra de la Membresia, solo podrá reembolsarse si el Partner cancela la compra dentro de las 72 (setenta y dos) horas posteriores a la firma del contrato correspondiente, posterior a eso, no serán objeto de devolución. En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable salvo lo previsto en el párrafo anterior.
8- REGISTRO. Para la compra de los Servicios, los Usuarios deberán llenar el registro con su información personal o corporativa, la cual debe ser verdadera, actual, precisa y completa. CONTACTA ABOGADO estará facultado en cualquier momento a solicitar la aclaración de la información recibida, y en su caso, para prohibir, remover y bloquear el registro a los Usuarios que no cumplan con lo establecido en el párrafo anterior. Los Partners que adquieran una membresía, una vez registrados, recibirán un Usuario y una contraseña que les permitirá acceder a su perfil dentro del Sitio. El nombre de Usuario y la contraseña son intransferibles y sólo podrán hacer uso de estos, aquellas personas que se hubieran registrado en el Sitio Los Partners serán directamente responsables frente a los Terceros de los datos que establezcan en el registro, y al aceptar estos Términos y Condiciones se comprometen a sacar en paz y a salvo a CONTACTA ABOGADO de cualquier reclamación que se pudiera dar referente a la información proporcionada por ellos.
9- CANCELACIÓN DE REGISTROS Todos los Usuarios tienen prohibido: (i) ingresar información falsa dentro del Sitio; (ii) publicar comentarios agresivos e insultantes; (iii) explotar los Servicios de CONTACTA ABOGADO de una manera no autorizada y en contra de éstos Términos y Condiciones; (iv) hacer uso del Sitio para realizar prácticas de competencia desleal, con fines fraudulentos o cualquier otra que vaya en contra de la ley o las buenas costumbres; (v) publicar o vender Servicios prohibidos por la ley; y (vi) utilizar la información de los Partners o Terceros para fines distintos a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Los Usuarios que sean sorprendidos realizando alguna de las conductas descritas en el párrafo precedente serán dados de baja del Sitio, sin perjuicio de las acciones civiles o penales en las que pudieren incurrir. Los Usuarios que infrinjan lo establecido en el presente apartado serán directamente responsables con CONTACTA ABOGADO, otros Usuarios o cualquier tercero que se pueda ver afectado por dicha infracción.
10- BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS POR LOS PARTNERS. El hecho de que se ofrezca información en el Sitio no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de CONTACTA ABOGADO respecto de dicha información, bienes y/o Servicios. La disponibilidad de bienes y/o Servicios ofertados por los Partners o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de CONTACTA ABOGADO. En virtud de lo anterior, CONTACTA ABOGADO no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o Servicios ofertados por los Partners o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio. Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan los Partners dentro o mediante enlaces al Sitio (tales como ligas, banners y botones), CONTACTA ABOGADO se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Tercero con los Partners. Los productos y/o Servicios que se comercializan dentro del Sitio y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de CONTACTA ABOGADO. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los Usuarios reconocen y aceptan que CONTACTA ABOGADO no es parte en alguna operación, ni tiene control alguno sobre la eficacia, calidad, resultado, eficiencia, seguridad o legalidad de los Servicios prestados por los Partners a los Terceros. Por lo que, los Usuarios reconocen que CONTACTA ABOGADO no es responsable, ni forma parte de la relación comercial o profesional que llegaré a existir entre los Terceros y los Partners. CONTACTA ABOGADO, no intervendrá en la relación jurídica que se origine entre los Terceros y los Partners; los Usuarios al aceptar los presentes Términos y Condiciones se obligan a sacar a CONTACTA ABOGADO en paz y a salvo de cualquier demanda, reclamación y responsabilidad que pudieran surgir de la relación entre el Tercero y el Partners. Los Usuarios reconocen que no existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre CONTACTA ABOGADO y los Partners. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de otras personas o sociedades enlazadas o dentro del Sitio representan las opiniones y juicios de dichas personas o sociedades, consecuentemente, CONTACTA ABOGADO no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.
11- COMUNIDAD El Sitio tiene un foro público denominado “Asesoría Legal” en donde los Terceros podrán realizar consultas a los Partners. Las consultas realizadas por los Terceros y las respuestas proporcionadas por los Partners podrán observarse por todos los Usuarios del Sitio. CONTACTA ABOGADO no tiene control alguno sobre la eficacia, calidad, resultado, eficiencia, seguridad o legalidad del foro, por tanto, los Usuarios reconocen que CONTACTA ABOGADO no es responsable del Contenido de este
12- CONFIDENCIALIDAD. CONTACTA ABOGADO se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; así mismo, CONTACTA ABOGADO no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione. La información proporcionada por los Usuarios será tratada como confidencial y sólo se podrá divulgar la información del Usuario y de los Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los Servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos y en los casos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, actuando de buena fe, si tenemos la creencia de que dicha divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con cualquier proceso legal; (b) hacer cumplir este Acuerdo; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de CONTACTA ABOGADO y sus Usuarios. Cualquier transferencia de datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para más información, visite nuestro Aviso de Privacidad en el Sitio.
13- USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL. Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a CONTACTA ABOGADO, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.
14- COOKIES. CONTACTA ABOGADO hace del conocimiento de los Usuarios que nuestro Sitio utiliza Uso de cookies, web beacons y Links a sitios de terceros. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Sitio. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Las cookies utilizadas tienen carácter temporal y en ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Para más información, ver nuestra Política de Cookies. Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.
15- AVISO DE PRIVACIDAD. Toda la información que CONTACTA ABOGADO recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad en el Sitio.
16- MODIFICACIONES. CONTACTA ABOGADO tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso haciéndole saber a sus Usuarios a través del Sitio, en consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. En el caso de que los Usuarios no estén de acuerdo con las modificaciones, deberán de dejar de utilizar el Sitio y si es el caso, podrán dar aviso de esta situación a CONTACTA ABOGADO para proceder con la baja de su cuenta.
17- RESPONSABILIDAD. Este acuerdo no crea ni deberá entenderse como contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre CONTACTA ABOGADO y los Usuarios. Por tanto, los Usuarios reconocen y aceptan que CONTACTA ABOGADO no es mandatario, comisionista, representante, franquiciatario, patrón, empleado, socio o accionista de los Terceros ni de los Partners. CONTACTA ABOGADO sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite a Terceros y Partners ofrecer su información de contacto para poder contratar Servicios profesionales. CONTACTA ABOGADO no tiene control de los Servicios ofrecidos por los Partners, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad o legitimidad de los Servicios ofrecidos por los Partners, así como de la capacidad para contratar de los Terceros o de la veracidad de la información ingresada por los Usuarios. El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, en virtud que CONTACTA ABOGADO no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados en estos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por su utilización, causados directa o indirectamente. En caso de que uno o más Usuarios o algún Tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a CONTACTA ABOGADO, así como a sus directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, Partners, principales y dependientes.
18- LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles. Toda controversia, diferencia o reclamación que surja de los presentes Términos y Condiciones y de toda enmienda al mismo o relativa a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, se someteran en primer lugar a la conciliación exponiendo su inconveniente a CONTACTA ABOGADO, una vez expuesto y si no se hubiera satisfecho la pretensión de los Partners en un término de 45 (cuarenta y cinco) días hábiles a partir de la presentación, los Partners se comprometen a someter dichas controversias, en primer lugar, al procedimiento de Mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México y en última instancia, a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón del domicilio presente o futuro pudiere corresponderles. Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
19-CONTACTO. El Usuario puede contactar, en todo momento, a CONTACTA ABOGADO para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico hola@contactaabogado.com y el teléfono 52-55-41-60-60- 61 El uso del Sitio significa que usted ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.
Ultima modificación 13 mayo de 2024.
Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el "Aviso de Privacidad") entrará en vigor a partir del momento de aceptación por parte de los usuarios y estando vigente desde Julio de 2020.
Última modificación Julio 2022.
TGC INTERNET GROUP, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante referida como “CONTACTA ABOGADO” / https://contactaabogado.com marca con la que se comercializa el servicio) con domicilio en Av. Circuito circunvalación #149-B, Naucalpan de Juárez, México, C.P. 53100, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
¿Cómo contactarnos?
Puede enviar un correo a ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), responsable del cuidado y manejo de sus datos a la siguiente dirección electrónica: hola@contactaabogado.com o vía telefónica: 52-55-41-60-60-61, con el responsable ARCO.
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Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
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Ponernos en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con CONTACTA ABOGADO https://contactaabogado.com.
Poder interactuar con usted en diferentes medios electrónicos en los que usted voluntariamente participe o se ponga en contacto con nosotros.
Publicar ennuestro sitio https://contactaabogado.com su nombre, fotografía, trayectoria laboral y/o académica y datos de contacto de acuerdo con los productos o servicios contratados por los usuarios.
Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los contratados o adquiridos por los usuarios.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros usuarios.
Evaluar la calidad del servicio, y
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Usted aceptará el uso que se le dé a sus datos personales en el Sitio https://contactaabogado.com dando click a la aceptación que se mostrará en el Sitio de CONTACTA ABOGADO https://contactaabogado.com.
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Número de teléfono
Correo electrónico
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Nombre y Apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Descripción breve del caso
Registro Abogado: Datos que se muestran en su perfil público, y se muestran cuando un usuario los quiere contactar. Especialidad se usará para mostrar en los listados al abogado.
Nombre y Apellidos
Número de teléfono
Domicilio
Género
Correo electrónico
Registro Despacho: Datos que se muestran en su perfil público, y se muestran cuando un usuario los quiere contactar. Especialidad se usará para mostrar en los listados al despacho.
Nombre de despacho
Nombre y Apellidos
Domicilio
Correo electrónico
Especialidad
Teléfono
Perfil Abogado: Datos que se mostrarán en su perfil público, para denotar la experiencia (“expertise”) del abogado
Foto o logo
Grado de estudios
Número de Cédula Profesional
Años de experiencia
Idiomas que maneja
Áreas de práctica
Experiencia
Educación
Cursos
Certificados
Premios
Publicaciones
Experiencia laboral
Información de contacto
Redes sociales
Sedes
Horarios de servicio
Costos
Videos informativos
Fotos informativas
Perfil Despacho: Datos que se mostrarán en su perfil público, para denotar la (“expertise”) del despacho y abogados pertenecientes a este.
Logo
Cédula del titular
Años de experiencia
Idiomas que maneja
Áreas de practica
Experiencia
Educación
Información de contacto
Redes sociales
Datos de los titulares
Foto
Grado de estudios
Cedula
Años de experiencia
Idiomas que maneja
Áreas de practica
Experiencia
Educación
Cursos
Certificados
Premios
Publicaciones
Experiencia laboral
Datos de miembros del equipo
Foto
Grado de estudios
Cedula
Años de experiencia
Idiomas que maneja
Áreas de practica
Experiencia
Educación
Cursos
Certificados
Premios
Publicaciones
Experiencia laboral
Sedes
Horarios de servicio
Costos
Videos informativos
Fotos informativas
Información adicional, NO solicitada por el sitio https://contactaabogado.com, pero que usted considere que es necesario proporcionarla, se hace de su conocimiento que dicha información recibirá el mismo trato que cualquier información recabada y solicitada por el sitio https://contactaabogado.com.
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Los datos proporcionados podrán ser compartidos y transferidos, el tercero receptor de la sin su consentimiento, con las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija dicha ley. Salvo en los casos que señala el artículo 37 de la citada Ley:
Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
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Código de Ética de Contacta Abogado®
Preámbulo
Contacta Abogado® es un Marketplace digital en donde se reúnen abogados de diversas especialidades, para: (i) brindar servicios legales al mayor número de personas y empresas que lo necesitan; (ii) compartir conocimiento, y (iii) apoyarse como comunidad.
Como Marketplace jurídico online, Contacta Abogado® busca simplificar el proceso de selección del abogado por la sociedad y crear una reputación digital para sus miembros. Asimismo, cuenta con webinars, conferencias y artículos en diversas áreas del derecho, para informar a los abogados y al público en general sobre temas jurídicos de interés.
Debido a que en la época actual el posicionamiento digital es necesario como un medio para acercar a la población a los servicios jurídicos, para Contacta Abogado® es fundamental ofrecer esta herramienta cumpliendo con estándares de ética que regulan la profesión de la abogacía. Por ello, hemos desarrollado este Código de Ética para el uso de nuestro Marketplace.
En Contacta Abogado® entendemos, como lo regula el Código de Ética de la Barra Mexicana, Colegio de Abogados que, entre otras cosas, la publicidad debe ser veraz y no podrá, en ningún caso: (i) asegurar la obtención de resultados favorables; (ii) establecer comparaciones con otros abogados; (iii) formular afirmaciones infundadas, y (iv) propiciar o promover prácticas desleales.
Ahora bien, para el desarrollo de nuestro Código de Ética, hemos considerado también el código de ética de la American Bar Association y las New York Rules of Professional Conduct de los Estados Unidos de América. En ambos documentos, se prevé como una práctica ética la publicidad que llevan a cabo los abogados, misma que tiene dos propósitos principales: el primero, ayudar a los clientes potenciales a obtener un abogado apropiado para sus necesidades y, el segundo, permitir que los abogados atraigan clientes.
Asimismo, los códigos de ética norteamericanos prevén supuestos en los que ciertos comunicados no se consideran publicidad; por ejemplo, las comunicaciones no comerciales motivadas por el interés de una organización sin fines de lucro; las comunicaciones a clientes existentes o antiguos (siempre que guarden relación con la representación anterior), y las comunicaciones a otros abogados, incluidas las realizadas en publicaciones de colegios de abogados.
A diferencia de los códigos de ética mexicanos, los norteamericanos consideran válida la publicidad de los montos de honorarios o tarifas y las regulan, así como el uso de publicidad en internet (estableciendo regulación sobre las metaetiquetas y el resguardo de la información).
La era digital ha llegado y los servicios jurídicos no son ajenos a ella. El Marketplace Contacta Abogado® permite el posicionamiento digital ético porque la sociedad requiere conocer a través de las herramientas digitales los servicios jurídicos en su integridad: calidad, prestigio, costos, transparencia, etc.
Objetivo
El presente Código busca proveer un marco ético para el uso de nuestro Marketplace por los profesionales del derecho. En Contacta Abogado® entendemos la ética, como aquel conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona en cualquier ámbito de la vida1.
1 Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española. Recuperado de: https://dle.rae.es/%C3%A9tico.
Definiciones
Posicionamiento Digital: La era digital ha llegado y los servicios jurídicos no son ajenos a ella. El Marketplace Contacta Abogado® permite el posicionamiento digital ético porque la sociedad requiere conocer a través de las herramientas digitales los servicios jurídicos en su integridad: calidad, prestigio, costos, transparencia, etc.
Publicidad: Es la divulgación de información de carácter profesional para atraer a interesados en los servicios jurídicos.
Pacto de cuota litis: Cuando un abogado conviene con el cliente que sus honorarios se perciban a condición de obtener un resultado favorable.
Capítulo I. Principios y normas generales
Artículo 1.- Principios y valores
En el ejercicio de la abogacía (entendido como una actividad profesional al servicio de la sociedad) y en el uso del Marketplace Contacta Abogado®, invitamos a los abogados y los despachos a apegarse, cuando menos, a los siguientes principios y valores:
- Buena fe, actuar de acuerdo con las exigencias morales y éticas conforme al modelo de comportamiento admitido como socialmente correcto;
- Dignidad, respetarse como individuo y como profesionista y, asimismo, exigir de todos el debido respeto;
- Diligencia, mostrar disposición para realizar con prontitud, interés, cuidado, conocimiento y pericia, las acciones encaminadas a la adecuada prestación de sus servicios;
- Honradez, actuar con rectitud, cumpliendo cabalmente con sus deberes, sin acudir a medios impropios, abusivos o inmorales para obtener resultados favorables;
- Justicia, reconocer la dignidad de todos los individuos y contribuir para que cada uno obtenga lo que le corresponde o pertenece; así como hacer valer los derechos de unos sin detrimento de otros, procurando evitar conflictos o, en caso de que éstos existan, resolverlos con equidad;
- Lealtad, realizar correctamente los deberes que le sean propios y contribuir a la salvaguarda de los intereses que le sean confiados, haciendo uso de todos los medios legítimos que encuentre a su alcance;
- Libertad e independencia, asumir con responsabilidad las consecuencias de sus decisiones, sosteniendo sus opiniones y obrando sin admitir ninguna intervención incorrecta, y
- Respeto, guardar las consideraciones debidas hacia los demás; las instituciones, y las normas.
Artículo 2.- Deberes del abogado en el uso de Contacta Abogado®
- Dar a conocer en su perfil las habilidades con las que realmente cuente;
- Dar a conocer los grados académicos y las instituciones de las que éstos provienen;
- Conducirse con respeto a su cliente, sus colegas, las autoridades y los terceros, evitando toda alusión ofensiva, directa o indirecta, y
- Abstenerse de llevar a cabo actos contrarios a las leyes o a los principios y valores éticos, o aconsejar realizarlos
Capítulo II.- Relación del abogado con su cliente
Artículo 3.- Deberes del abogado con su cliente
En el ejercicio profesional y en el uso del Marketplace Contacta Abogado®, se invita al abogado a:
- Actuar en forma directa o a través de personal bajo su responsabilidad;
- Atender el asunto con la debida dedicación y diligencia;
- Informar con oportunidad sobre la evolución del asunto encomendado y las posibilidades de solución que surjan;
- Abstenerse de asegurar que el asunto tendrá buen éxito, y
- Establecer las bases para la determinación de los honorarios y gastos y, en cuanto sea posible, su importe aproximado.
Capítulo III.- Secreto profesional
Artículo 4.- Secreto profesional
Constituye un deber y un derecho del abogado guardar el secreto profesional respecto de todos los hechos o noticias que conozca por su actuación profesional. Sólo si el abogado tiene el consentimiento del cliente, puede dar a conocer que lo representa o representó.
De esta manera, ningún abogado usará el Marketplace Contacta Abogado® para dar a conocer que atiende o atendió a determinado cliente, salvo que lo haga con el consentimiento de éste.
El abogado debe hacer respetar el secreto profesional a su personal y a cualquier persona que colabore con él en el asunto.
Capítulo IV.- Honorarios y gastos
Artículo 5.- Bases para la estimación de honorarios
Para determinar el costo de los servicios y el tipo de tarifas del abogado o despacho que se quiera hacer públicas en el Marketplace Contacta Abogado®; así como los honorarios a cobrar una vez que el asunto ha sido planteado al abogado, recomendamos tener en cuenta:
- La importancia de los servicios a prestar;
- La cuantía del asunto;
- El éxito previsible y su trascendencia;
- La novedad o dificultad de las cuestiones jurídicas a debatir;
- La experiencia, reputación y grado de especialización;
- La capacidad económica del cliente;
- La costumbre del foro o lugar;
- El hecho de que los servicios profesionales sean aislados, fijos o constantes;
- La responsabilidad que pueda derivar de su actuación;
- El tiempo a emplear en el asunto;
- El grado de participación del abogado en el estudio, planteamiento y desarrollo del asunto, y
- El trabajo de colaboración jurídica que requiera el asunto.
Artículo 6.- Pacto de cuota litis
Recomendamos a los abogados en el uso del Marketplace Contacta Abogado®, que el pacto de cuota litis se celebre sobre bases equitativas, para lo cual se sugiere:
- Que su participación no sea mayor a la del cliente;
- Que se abstenga de generar intereses que impliquen asociación con el cliente en los asuntos patrocinados;
- Abstenerse de adquirir bienes relacionados con los procedimientos en que intervenga, y
- No cobrar en caso de que el asunto se pierda, excepto cuando se hubiere estipulado a su favor una suma razonable para cubrir los gastos.
Capítulo V.- Relación del abogado con sus colegas
Artículo 7.- Deberes del abogado con sus colegas
En el ejercicio profesional y en el uso del Marketplace Contacta Abogado®, se recomienda fomentar la fraternidad y el respeto entre abogados; para lo cual, los abogados deben:
- Guardar y exigir respeto de sus colegas;
- Cumplir los convenios celebrados con otros abogados;
- Abstenerse de aludir a los antecedentes personales, ideológicos, políticos o de otra naturaleza y de incurrir en conductas o expresiones discriminatorias;
- Abstenerse de entablar relaciones con la contraparte sin la intervención de su cliente;
- Abstenerse de emitir opiniones que pretendan demeritar el trabajo de sus colegas, y
- Abstenerse de buscar contacto con una persona con objeto de asumir un determinado asunto si sabe que está representada o asistida por otro abogado.
Artículo 8.- Asociaciones para ejercer la abogacía
Cuando un abogado se asocie para ejercer la profesión con otro colega y lo difunda a través del Marketplace Contacta Abogado®, se sugiere que en ningún caso lo haga con el propósito de aprovechar indebidamente su influencia para conseguir asuntos.
Artículo 9.- Asociaciones con otros profesionistas
Cuando un abogado se asocie con otros profesionistas que presten servicios distintos a los legales y lo haga saber a través del Marketplace Contacta Abogado®; se sugiere que manifieste esta asociación y deje claro que toda opinión técnica/profesional se ha realizado bajo la estricta responsabilidad de quien la emitió y que la parte correspondiente al servicio jurídico se lleva a cabo también en esos términos.
Capítulo VI.- Publicidad y prácticas desleales
Artículo 10.- Publicidad del abogado
El abogado o despacho que utilice el Marketplace Contacta Abogado® para informar sobre sus servicios podrá incluir en su perfil información veraz sobre:
- Instrucción legal y no legal, grados y otras distinciones escolares;
- Experiencia en el ámbito profesional;
- Datos de contacto (número fijo, teléfono móvil, número de whatsapp, correo electrónico, sitio de internet o blog, etcétera);
- Redes sociales (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, etcétera);
- Fechas de admisión a cualquier barra de abogados;
- Áreas de práctica en las que ejerce;
- Cargos públicos y docentes ocupados;
- Publicaciones jurídicas de su autoría;
- Membresías en colegios de abogados u otras sociedades;
- Dominio de idiomas extranjeros;
- Perfiles de los abogados que forman parte del equipo de trabajo del despacho;
- Nombres de clientes representados, siempre que éstos hayan dado su consentimiento previo;
- Existencia de relaciones contractuales entre el abogado o bufete y una firma de servicios profesionales legales o no legales, y
- Tarifas por hora y tarifas fijas por servicios legales, así como los honorarios legales por la consulta inicial.
Artículo 11.- Límites a la publicidad del abogado
El abogado o despacho en el uso del Marketplace Contacta Abogado® no debe utilizar, difundir o participar en el uso o difusión de ningún anuncio que:
- Incite de manera genérica o específica al conflicto;
- Propicie o promueva prácticas desleales;
- Demerite el trabajo de sus colegas o establezca comparaciones con ellos;
- Revele hechos, datos o situaciones que comprometan el secreto profesional;
- Asegure la obtención de resultados favorables, o
- Contenga declaraciones falsas o engañosas.
Artículo 12.- Anuncios sobre servicios legales
Los anuncios que haga el abogado o despacho sobre sus servicios legales en el uso del Marketplace Contacta Abogado® podrán incluir la siguiente información:
- Resultados que probable y razonablemente pueda obtener o haya obtenido el abogado, añadiendo la leyenda: “Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar”;
- Testimonios o recomendaciones de clientes o antiguos clientes, siempre que éstos hayan dado su consentimiento, y
- Descripción de los servicios del abogado o despacho.
Artículo 13.- Límites a los anuncios sobre servicios legales.
El anuncio que haga un abogado o despacho sobre sus servicios legales en Marketplace Contacta Abogado®, no deberá:
- Incluir recomendaciones o testimonios pagados, sin revelar que la persona está siendo compensada por emitir esa opinión;
- Incluir la imagen de un bufete ficticio o el uso de un nombre ficticio para referirse a abogados no asociados con el bufete;
- Implicar que ciertos abogados están asociados en el bufete si ese no es el caso;
- Utilizar actores o imágenes de eventos o escenas ficticias sin revelar que lo son, y
- Simular documentos como legales.
Artículo 14.- Anuncios sobre tarifas u honorarios
Si un abogado o despacho anuncia una tarifa en el Marketplace Contacta Abogado® por servicios legales no deberá cobrar más que la tarifa dada a conocer. Asimismo, si un abogado o despacho anuncia una variedad de honorarios o una tarifa por hora, no deberá cobrar más que el monto de los honorarios anunciados por dichos servicios.
Los servicios legales incluyen todos aquellos que se reconozcan como razonables y necesarios según la costumbre local.
Si un abogado o despacho coloca un monto promedio por asesoría en su perfil de Marketplace Contacta Abogado®, deberá sostener este rango de precios, hasta en tanto modifique el costo de los servicios.
Artículo 15.- propuestas honorarios
A menos que se especifique lo contrario, si un abogado o despacho comparte una propuesta honorarios con un cliente por medio del Marketplace Contacta Abogado®, y éste la acepta en un período no mayor a 30 días, el abogado quedará ligado a sostener su oferta.
Ahora bien, para evitar malos entendidos respecto a los alcances de la propuesta honorarios, recomendamos que al usar la herramienta que permite la creación de ésta desde el Marketplace Contacta Abogado® se llene el apartado “información adicional”, donde es posible agregar los términos y las condiciones de la propuesta, tales como como el periodo de validez y si la misma se encuentra sujeta a cambios.
Capítulo VII.- Ámbito de aplicación del Código
Artículo 16.- Ámbito de aplicación del Código de Ética de Contacta Abogado®.
Los abogados o despachos que creen su perfil en el Marketplace Contacta Abogado® serán responsables de cumplir con las normas del presente Código de Ética, procurando siempre que la información publicada sea verdadera y comprobable, para fomentar el correcto ejercicio de la profesión y ayudar a los clientes potenciales a recibir la asesoría legal que necesitan.
El Marketplace Contacta Abogado® no es responsable de la información ni de la veracidad contenida en los perfiles y las publicaciones que realicen los abogados o bufetes miembros del mismo. Así, cada uno de los abogados o firmas, deberá cumplir con este Código de Ética.
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