Estimada Rubi,
Tu caso es algo recurrente. Y ahora con motivo de la pandemia, se ha hecho más complicado cubrir las obligaciones de pago.
Así como acudiste a la sucursal de esta empresa a formalizar tu crédito, te recomiendo te acerques a la misma, para poder negociar tu adeudo.
Estas empresas de préstamos (financieras) generalmente tienen planes de quita (descuentos) para poder liquidar el adeudo. Puede ser una opción.
Respecto a que el contador, te dice que le des algo de valor, también es una forma reconocida para cumplir con las obligaciones, conocida como dación en pago. Aquí lo importante es garantizar mediante un convenio por escrito que mediante la entrega del bien que tú vayas a disponer se cubra la totalidad de la deudo que mantienes con la financiera, para que el día de mañana no te vayan a querer sorprender con que el bien que entregaste únicamente cubrió una parte de tu adeudo.
Cómo puedes ver, ambas opciones son completamente válidas, lo importante es que cualquiera de las dos opciones que tomes sea siempre mediante la firma de un convenio finiquito y por supuesto la devolución de tus pagarés.
Saludos.
Lic. Raúl Huerta Rodríguez.