Prestamos a financieras

Defensa del consumidor

Debo en una financiera no he podido pagar como se debe últimamente eh dado pagos como an venido a pedirme los pero últimamente la persona q venía a cobrar de repente venía luego no se q no es excusa plrq puede uno ir a oficinas,a lo q voy es q si es necesario q vengan a ofender y a gritarle a uno cosas ofencivas y a insitar a los golpes

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Hola, buenas tardes. Relacionado con tu consulta, te comento que de ninguna manera esta permitido que los cobradores de las financieras o de cualquier otra empresa, realicen esas conductas en tu domicilio. Incluso, ya existe una descripción (tipo penal), en las que esas conductas de los despachos de cobranza y sus empleados, pueden incurrir en un delito, entre otras las siguientes: --> Amenaza, ofende o intimida al deudor, familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda. --> Envía documentos que aparenten ser escritos judiciales u ostentarse como representantes de algún órgano jurisdiccional o autoridad. --> Gestión de Cobranza con maltrato y ofensas. --> Utiliza nombre o denominación que se asemeja a una institución pública. Si has sido objeto de estas conductas, puedes presentar tu queja ante la CONDUSEF, y/o presentar tu denuncia ante la fiscalía del ministerio público de tu localidad.

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Raul Alberto Huerta Rodriguez

06 Noviembre 2020

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