Prestamos a financieras

Defensa del consumidor

Debo en una financiera no he podido pagar como se debe últimamente eh dado pagos como an venido a pedirme los pero últimamente la persona q venía a cobrar de repente venía luego no se q no es excusa plrq puede uno ir a oficinas,a lo q voy es q si es necesario q vengan a ofender y a gritarle a uno cosas ofencivas y a insitar a los golpes

2 respuestas recibidas

Marcada como útil por 0 personas

Hola, buenas tardes. Relacionado con tu consulta, te comento que de ninguna manera esta permitido que los cobradores de las financieras o de cualquier otra empresa, realicen esas conductas en tu domicilio. Incluso, ya existe una descripción (tipo penal), en las que esas conductas de los despachos de cobranza y sus empleados, pueden incurrir en un delito, entre otras las siguientes: --> Amenaza, ofende o intimida al deudor, familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda. --> Envía documentos que aparenten ser escritos judiciales u ostentarse como representantes de algún órgano jurisdiccional o autoridad. --> Gestión de Cobranza con maltrato y ofensas. --> Utiliza nombre o denominación que se asemeja a una institución pública. Si has sido objeto de estas conductas, puedes presentar tu queja ante la CONDUSEF, y/o presentar tu denuncia ante la fiscalía del ministerio público de tu localidad.

¿Te resultó útil la respuesta?

No

avatar

Raul Alberto Huerta Rodriguez

06 noviembre 2020

Respuestas brindadas

10 respuestas


Votos positivos

1 voto

Nivel de respuesta alto

Marcada como útil por 0 personas

Buenas tardes. No porque usted tenga una deuda les da derecho a amenazarla ni provocarla para llegar a los golpes. No pueden hacer eso. Se debe de acudir ante la condusef para denunciar esas conductas y sancionen a esas personas.

¿Te resultó útil la respuesta?

No

avatar

José Antonio Angulo Belaunzarán

10 agosto 2020

Respuestas brindadas

1 respuesta


Votos positivos

0 votos

Nivel de respuesta alto

Puedes buscar entre las preguntas que los usuarios ya han realizado

Ingresa un tópico de tu interés y te mostraremos todas las preguntas que se han realizado acerca del mismo.