Recindir contrato membresia turismo

Defensa del consumidor

Buenas dias, Me interesaría que me asesoraran con respecto a la cancelación de membresía firmada con beyond experience y su financiación Gusa. mis padres son mayores de 65 años y son personas de riesgo. Lamentablemente con la pandemia no pueden utilizar los servicios contratados y la empresa beyond no ofrece alternativa alguna para la utilización de los certificados obtenidos. al consultar con la empresa beyond nos indican que podemos realizar la baja del servicio con ellos ya que se ha abonado el 30% ya pero la empresa gusa nos indica que no se puede cancelar el contrato, por más que la empresa beyond no esté cumpliendo con su parte y nos indica que se debe pagar la totalidad del contrato firmado que se encuentra hoy en la cuota 32 de 60 cuotas totales. nos interesaría saber que posibilidades hay de rescindir este contrato para no abonar las cuotas de un servicio que no pueden utilizar, el cual le indicaron repetidamente de manera verbal que se ofrecían estadías en argentina. en el día de hoy me comuniqué con la misma y me indicaron que puedo contratar un servicio con ellos en el país pero que el certificado, el cual tenemos al día, no se podrá utilizar como forma de pago ni parcial ni total del mismo. Desde ya muchas gracias por cualquier información. Mariana

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Buenas tardes, habria que demandar el Incumplimiento de Contrato, así como solicitar la devolución de ese 30%abonado, si ud es de Monterrey o del área metropolitana, quedo a sus ordenes 8123242101

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Pedro Enrique Galán Ruiz

02 octubre 2020

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Adriana Orozco Medina

18 agosto 2020

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Se deberá revisar detalladamente el contrato para poder brindar algunas opciones de rescisión del contrato. Si gusta podemos brindarle una asesoría personalizada vía conferencia y así proponer opciones legales respecto a su problema.

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Global Legal & Compliance

05 enero 2021

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