Aspectos legales de una empresa

Las empresas se enfrentan con diversos problemas legales para cumplir con sus objetivos, conforme crece el negocios sus riesgos aumentan; por ello, las empresas deben estar respaldadas por profesionales legales, contables y de recursos humanos. Entre las dificultades más comunes, se encuentran las demandas relacionadas con los empleados, incumplimiento de proveedores, deudas, etcétera.

A continuación, te enumeramos una seria de problemas a los que te puedes enfrentar en tu empresa y sus posibles soluciones.

Gestión empresarial, el primer aliado para tu negocio

Es importante que toda empresa sin importar su tamaño y número de empleados, cuente con una buena estructura de gestión empresarial, ya que de ésta forma puedes conocer la situación global de su negocio y afrontar los problemas que se puedan presentar.

La gestión empresarial se centra en cinco grandes rubros:

● Gestión de procesos diarios.

● Control administrativo y contable.

● Gestión comercial.

● Gestión laboral.

● Gestión fiscal.

El conocimiento total de estas áreas, te permitirá contar con planes de contingencia en caso de que se presente algún problema.

Empresas familiares ¿Tienen más problemas?

La consultora KMPG señaló que el 90% de las empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores tienen una representación familiar en sus capitales. Los principales retos de estas empresas son: crecer, madurar y permanecer .

Los problemas que pueden tener se clasifican en:

1.- Mantener personal no calificado

El nepotismo es muy común, pues con el propósito de respaldar a la familia , se designan puestos a personal con poca o nula experiencia. Este tipo de personal no aporta nada al crecimiento y estabilidad de la empresa. Por lo que es recomendable contratar personal calificado para todos tus departamentos.

2.- Confusión en el trato

Ciertas veces se pueden confundir las relaciones de familia dentro de las responsabilidades; de igual manera, es común mezclar los problemas familiares en el ámbito laboral . Por lo que se recomienda tomar decisiones objetivas que beneficien a las empresas y a su personal, deparando lo familiar de lo laboral.

3.- Excesos

Los miembros de la familia involucrados en las decisiones de la empresa, suelen ambicionar más beneficios y una posición privilegiada en el negocio. Si se va a contratar a miembros de la familia, se recomienda que sean los más competentes posible.

4.- Obligaciones

No se debe obligar a un miembro de la familia a participar en un proyecto.

Los más común es que un negocio pase de padre a hijo, pero algunas veces no es el deseo del heredero continuar con la responsabilidad. Los más importante es repetir las decisiones de los familiares y continuar de otra forma con el negocio.

5.- Fallas en la organización

En algunos casos, los familiares con puestos importantes no se muestran capaces de mantener una buena gestión de sus áreas y deberes, por lo que se presentan problemas en los procesos. Lo más adecuado es siempre contratar a familiares capaces.

Para que el negocio pueda trascender, es importante mantener la vigilancia en los siguientes puntos:

● Gobierno corporativo.

● Estructuración del patrimonio.

● Procesos de control interno.

● Asesoría en finanzas.

● Asesoría jurídica.

La asesoría jurídica, es tal vez el mayor pilar de toda organización, ya que una sólida área en este rubro puedes enfrentar cualquier problema sin que tu patrimonio se vea amenazado.

Los asuntos legales más comunes en las empresas

Toda empresa, sin importar su tamaño, se enfrenta a dificultades inherentes a la práctica comercial, servicios, proveedores tecnología y soporte.

A continuación, se mencionan algunos de los problemas de mayor relevancia:

1.- Proveedores incumplidos

Es normal encontrarte con proveedores que no cumplan con los servicios o insumos solicitados, estos pueden ser de baja calidad, o bien, no realizan o no entregan a tiempo el trabajo para el que se contrató.

Procura revisar y desarrollar tus contratos bajo la supervisión de un especialista, con la finalidad de evitar vicios que ocasiones pérdidas económicas en la sociedad..

2.- Reclamo de clientes

Aunque en nuestro país es aceptable formalizar contratos verbales, siempre es recomendable dejar evidencia escrita de los acuerdos pactados con los clientes, en los cuales, se especifique todas tus obligaciones como proveedor de algún servicio o producto, tus derechos como empresa, y los derechos de tu cliente; de esta forma si hay alguna inconformidad, podrás respaldarte con el contrato.

Estas son algunas de las cláusulas que debes incluir en tus contratos:

● Descripción detallada del producto o servicio.

● Tiempos de entrega.

● Precio del servicio: especificar si tendrá algún descuento y si el pago será a plazos.

● En caso de incumplimiento , especificar la penalización.

No subestimes a tus clientes, porque si no incumples con algún trato, ellos podrán acceder al respaldo de la Ley Federal de Protección al Consumidor y a organismos como la PROFECO.

Conoce la ley bajo la que se protege al consumidor aquí: https://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/l_lfpc_ultimo_libro.pdf

3.- Incumplimiento de pagos

. Al momento de negociar un contrato, considera si tu cliente puede acceder a un crédito, o bien, si posible alargar fechas de pago (venta a plazos).

De igual manera, deberás especificar los montos, fechas, tolerancias y acciones en caso de que tu cliente no pueda pagarte. En caso de tener que recurrir a demandas o acciones judiciales o extrajudiciales, procura que tu contrato las considere, eso será la clave del éxito al momento de una demanda.

4.- Demandas de trabajadores

Como lo hemos mencionado, los contratos son una herramienta de prevención. Por ello, al momento de contratar a tu personal debes tener un contrato que te ampare en caso de un posible conflicto en el futuro. De igual manera, la asesoría jurídica vuelve a hacerse indispensable.

Según datos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), de enero a junio del 2020 se presentaron 4,119 demandas por conflictos laborales Las razones más comunes son:

● Salarios devengados.

● Rescisión por falta de pago de salarios.

● Pago de horas extra.

● Reparto de utilidades.

● Incumplimiento de obligaciones con el IMSS.

● Despidos injustificados.

Demandas laborales colectivas

Una demanda colectiva la presenta un sindicato en representación de los trabajadores de una empresa.

Algunos de los sindicatos reconocidos en México son:

● La Confederación de Trabajadores de México (CTM).

● La Confederación Regional Obrera Mexicana (CROM).

● La Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC)

● La Unión Nacional de Trabajadores (UNT)

● El Frente Auténtico del Trabajo (FAT)

● La Nueva Central de Trabajadores (NCT)

Para informarte si la asociación o sindicato que demanda a tu empresa se encuentra registrada, puedes consultar la lista emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social: https://registrodeasociaciones.stps.gob.mx/

En dicho registro podrás consultar el nombre de la asociación, domicilio, número de socios, central obrera a la que pertenece, así como la vigencia de su registro; los cuales, te podrán servir para contestar una demanda si es el caso.

Empresas que trabajan con datos personales

Cada vez más empresas trabajan con datos personales, esto les ayuda a analizar el mercado y, de esta forma idear una estrategia para vender sus productos y servicios. El manejo de los datos personales se debe llevar con mucho cuidado, por lo que las empresas deben tener cuidado en los siguientes aspectos.

● Personal calificado. El personal debe contar con la capacidad para cumplir con el principio de confidencialidad y resguardo de la información.

● Herramientas de gestión de datos. Consiste en contar con las herramientas digitales o tecnológicas adecuadas como lo son: programas, antivirus y almacenaje adecuado para proteger los datos.

● Avisos de privacidad. Cuando tu empresa maneja datos personales , debe hacer del conocimiento del cliente el uso o tratamiento que les dará (principio de publicidad).

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Estar preparado para cualquier eventualidad legal debe ser una prioridad para las empresa. Si tu negocio va empezando o aspiras a expandirlo para mantenerlo, necesitas una buena asesoría jurídica.

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Fuentes: https://home.kpmg/mx/es/home/tendencias/2016/12/desafio-empresas-familiares-mexico.html

http://www.stps.gob.mx/gobmx/estadisticas/302_0057.htm?verinfo=3

https://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/l_lfpc_ultimo_libro.pdf