NOM-035, ¿en qué consiste?

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El nombre oficial es Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Identificación, análisis y prevención. Los resultados de cumplir con esta norma pueden ser muy positivos en tu empresa, ya que, al brindar un buen ambiente laboral, se puede aumentar el compromiso y productividad de tus colaboradores.

El 23 de octubre de 2018, se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, a nombre de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Las normas oficiales que emite esta Secretaría determinan las condiciones mínimas necesarias en cuanto a salud y ambiente de trabajo. En el presente artículo, te explicamos más sobre la NOM-035 y sus alcances.

El nombre oficial es Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Identificación, análisis y prevención. Es importante que sepas que la NOM-035 genera obligaciones tanto para los patrones como para los trabajadores. El objetivo de la norma es establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

¿Qué son los factores de riesgo psicosocial?

Son aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación; lo anterior, puede derivar de:

  • La naturaleza de las funciones del puesto de trabajo
  • El tipo de jornada de trabajo
  • La exposición a acontecimientos severos
  • La exposición a actos de violencia laboral al trabajador

Estos factores de riesgo comprenden:

  • Condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo
  • Cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador
  • Falta de control sobre el trabajo (posibilidad de influir en la organización y desarrollo del trabajo cuando el proceso lo permite)
  • Jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo
  • Rotación de turnos que incluyan turnos diurno y nocturno sin períodos de recuperación y descanso
  • Interferencia en la relación trabajo-familia
  • Liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo

¿Qué es el entorno organizacional favorable?

Por “entorno organizacional favorable”, se entiende aquel en el que se promueve:

  • El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa
  • La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas
  • La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores del centro de trabajo
  • La participación proactiva y comunicación entre trabajadores
  • La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo
  • La evaluación y el reconocimiento del desempeño

Por esta razón, lo primero que se debe hacer en el espacio de trabajo, es observar las siguientes obligaciones para el patrón:

  • Establecer por escrito y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales
  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial, así como evaluar el entorno organizacional
  • Llevar a cabo las medidas necesarias para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, promover un entorno organizacional favorable
  • Identificar a los trabajadores que sufrieron acontecimientos traumáticos severos en el trabajo, y canalizarlos para que reciban la atención necesaria
  • Practicar exámenes médicos a los trabajadores expuestos a los factores de riesgo psicosocial y/o violencia laboral, cuando se detecten signos o síntomas que denoten alguna alteración en su salud
  • Difundir y proporcionar la información necesaria a los empleados
  • Llevar los registros de los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, de las evaluaciones realizadas, de las medidas de control adoptadas y sobre los trabajadores a los que se les realizaron exámenes médicos

En el caso de los trabajadores, las obligaciones generales son las siguientes:

  • Observar las medidas de prevención y control en cuanto a los factores de riesgo psicosocial
  • Colaborar para lograr un entorno organizacional favorable
  • Prevenir los actos de violencia laboral
  • No realizar prácticas que afecten al entorno organizacional y actos de violencia laboral
  • Participar tanto en la identificación de los factores de riesgo psicosocial, como en la evaluación del entorno organizacional
  • Informar si se presentan prácticas opuestas al entorno organizacional y denunciar actos de violencia
  • Participar en los eventos de información que proporcione el patrón
  • Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas, cuando así se requiera

Puedes consultar las obligaciones y la norma completa aquí: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018

Entrada en vigor

Es importante señalar que esta norma contempla en sus primeros dos artículos transitorios, dos etapas para entrar en vigor:

1ª etapa, 23 de octubre de 2019. En ella se incorporaron las medidas de prevención, identificación de los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos y la difusión de la información.

2ª etapa. 23 de octubre de 2020. Incluye la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, la evaluación del entorno organizacional, medidas y acciones de control, además de la práctica y registro de exámenes médicos.

La NOM-035 aplica en todo el país, para todos los centros de trabajo. El procedimiento para la evaluación del cumplimiento de la NOM-035, mismo que realizará la autoridad laboral y/o las unidades de verificación. Se deberán seleccionar trabajadores a entrevistar para constatar el cumplimiento de las obligaciones, para lo cual se aplicará el siguiente criterio, de acuerdo con el número de empleados de cada centro de trabajo:

Los resultados de cumplir con esta norma pueden ser muy positivos en tu empresa, ya que, al brindar un buen ambiente laboral, se puede aumentar el compromiso y productividad de tus colaboradores.

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Fuentes:

https://www.gob.mx/stps/articulos/norma-oficial-mexicana-nom-035-stps-2018-factores-de-riesgo-psicosocial-en-el-trabajo-identificacion-analisis-y-prevencion#:~:text=La%20NOM%20035%20tiene%20como,en%20los%20centros%20de%20trabajo.&text=Centros%20de%20trabajo%20donde%20laboran%20m%C3%A1s%20de%2050%20trabajadores.

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/503381/NOM035_guia.pdf

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/503382/TRIPTICO_NOM-035.pdf

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018


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