¿Quién paga los daños de un automóvil? Caí en un bache

¿Qué es un bache y cómo puede dañar tu auto?

De acuerdo con el ingeniero civil Alejandro de la Fuente Utrilla, los baches son fallas en la superficie del pavimento en forma de oquedades cóncavas; es una porción del pavimento que ha sido removida y colocada con o sin material adicional después de la construcción original del pavimento. Estas fallas suelen ocurrir dentro de un área reparada previamente.

Los principales factores que originan los baches son: daños por humedad; daños por fatiga; ciclos de hielo-deshielo; capas de soporte de mala calidad; tránsito vehicular; mal drenaje; composición inadecuada de la mezcla asfáltica, y desgranamiento superficial.

El periódico “El Universal”, en una de sus notas, nos explica algunas de las consecuencias que puede sufrir tu auto al golpear un bache:

• Llantas: al caer en un bache, los neumáticos pueden poncharse o quedar con un abultamiento, en cuyo caso se deberán cambiar inmediatamente.
• Suspensión: caer en un bache puede generar una desalineación o que se rompa una de las partes que la integran; estos daños son notorios si el auto no se mantiene en línea recta cuando el volante está centrado.
• Escape: un bache profundo puede ocasionar que el auto raspe con el pavimento, con lo que se puede generar un hoyo o abolladura en el escape; estos daños son notorios cuando el auto comienza a hacer ruidos extraños o lanzar gases contaminantes sin control.
• Carrocería: entre más bajo sea el auto, hay más probabilidades de que los guardafangos o las fascias golpeen el pavimento al caer en un bache, haciendo que la carrocería del auto tenga mala estética.
• Rines: en el mejor de los casos, los rines se suelen raspar; sin embargo, también pueden quedar abollados, astillados o con grietas, perdiendo la forma redonda que les permite girar y así el rin deberá ser reparado o sustituido.

¿Cómo levantar una queja sobre un bache?

Debido a que varios automovilistas se ven afectados diariamente por los baches, ciertos gobiernos locales cuentan con programas para indemnizar a los conductores. Algunos de estos estados son:

• Ciudad de México: existe una iniciativa llamada “Bache24”, que permite a los conductores reclamar el daño por desperfectos en la carpeta asfáltica. Esto sólo aplica para autos con placas capitalinas, los automóviles foráneos deberán iniciar un procedimiento ordinario ante el juez cívico, que procederá cuando haya lesiones corporales únicamente.
• Estado de México: en municipios como Naucalpan procede el seguro antibaches, que cubre por hasta $7,000.00 M.N. por daños como pinchaduras de llantas, abolladuras o daños en la suspensión.
• Nuevo León: de acuerdo con la Dirección de Ingeniería Vial, los conductores de esta entidad deben llamar al 8125-9400 para que un agente acuda a levantar un reporte y así poder solicitar la reparación de su auto al caer en un bache.
• Jalisco: de acuerdo con la Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Jalisco, los ciudadanos pueden reclamar el daño a sus vehículos y ser indemnizados, sin embargo debes tener en cuenta que este derecho prescribe en un año.
• Puebla: la afectación debe suceder en uno de los tramos de las 65 vialidades con cobertura, el auto debe tener placas del estado y no contar con adeudos de multas. El afectado deberá comunicarse al 072 para que un ajustador llegue a evaluar el daño y posteriormente pedir los documentos necesarios para el resarcimiento del mismo.
• Querétaro: el interesado debe comunicarse al 070 y acudir a las oficinas de Atención Ciudadana, donde deberá presentar algunos datos y posteriormente un ajustador verificará la información del bache y el automovilista puede presentar su queja por escrito para solicitar la reparación del daño.

A pesar de que existen estos procedimientos, si sufriste un accidente automovilístico de esta naturaleza, primero te recomendamos llamar a tu aseguradora y revisar si cuentas con la cobertura necesaria para hacer frente a estos daños, para conocer más sobre este tema, te recomendamos visitar nuestra guía de seguros aquí.

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Bache24 en la Ciudad de México

Bache24 es una aplicación desarrollada en la Ciudad de México, que sirve para que los problemas al caer en un bache se reporten de manera oportuna ante la Secretaría de Obras y Servicios, así como a la Dirección General de Servicios Urbanos para que se atiendan correctamente estas situaciones.

Esta aplicación funciona las 24 horas del día durante todos los días del año y es compatible con sistemas operativos de iOS y Android; sin importar la zona en la que te encuentres, con esta aplicación podrás reportar cualquier tipo de anomalía que observes en las vialidades e, incluso, será un medio por el cual tendrás la oportunidad de hacer los requerimientos de indemnizaciones en el dado caso que hayas sido víctima de estos baches, dañando así tu automóvil.

Es importante que tomes en cuenta que existen ciertas circunstancias ante las cuales la plataforma no responderá, las cuales son: zanjas, hundimientos, socavones, cortes, acocodrilados, roderas y problemas con vialidades en obra.

Si un bache daña tu automóvil, recuerda que en Contacta Abogado® se encuentran los mejores especialistas dispuestos a ayudarte.

Fuentes:

Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua: “Bache”

De la Fuente Utrilla, Alejandro (tesis Licenciatura en Ingeniería Civil): Capítulo II. Los baches

Rastreator Mx: ¿Qué hacer en caso de caer en un bache y dañar el auto?

El Universal: 5 daños que dejan los baches

Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Jalisco

Enlaces de interés:

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