Compras en línea, cuida de tu información bancaria

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Con la llegada de la pandemia, las compras por internet aumentaron; de acuerdo con la revista Forbes México, tan solo de abril a junio del 2020, se incrementó en un 90% el uso de aplicaciones de compras en el país.

Con el constante crecimiento de las ventas online, la protección de nuestros datos personales se ha vuelto muy importante para los usuarios. En este artículo te explicamos qué son los datos personales y cómo cuidar tu información bancaria.

¿Qué son los datos personales?

El 5 de julio de 2010 se publicó, en el Diario Oficial de la Federación (DOF), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; misma que tiene por objeto la protección de estos datos, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, para garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares regula, valga la redundancia, a los particulares (personas físicas o morales) que lleven a cabo el tratamiento de datos personales; como lo son, las empresas de ventas por internet.

De acuerdo con el artículo tercero de la ley, los datos personales se refieren a aquella información concerniente a una persona física identificada o identificable; y son sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. Si quieres saber más sobre los datos personales entra aquí.

Por su parte, el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México, clasifica a los datos personales de la siguiente manera:

  • Datos identificativos (nombre, domicilio, edad, firma, RFC, etc.).
  • Datos electrónicos (correo electrónico).
  • Datos laborales (puesto, domicilio oficial, correo oficial, etc.).
  • Datos patrimoniales (cuentas bancarias, información crediticia, etc.).
  • Datos sobre procedimientos administrativos y/o jurisdiccionales.
  • Datos académicos (trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, etc.).
  • Datos de tránsito y movimientos migratorios (cédula migratoria).
  • Datos sobre la salud (estado de salud, enfermedades contraídas o en curso, etc.).
  • Datos biométricos (huella digital).
  • Datos sensibles, especialmente protegidos (vida sexual, religión, origen étnico, etc.).
  • Datos personales de naturaleza pública (firma de servidores públicos, fotografía de servidores públicos, etc.).

Las compras en línea han aumentado desde la pandemia

¿Cómo se regula el uso de los datos patrimoniales en México?

De acuerdo con el artículo 15 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el responsable de la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, deberá obtener el consentimiento expreso del titular cuando:

I. Lo exija una ley o reglamento;

II. Se trate de datos financieros o patrimoniales;

III.Se trate de datos sensibles;

IV.Lo solicite el responsable para acreditar el mismo, o

V. Lo acuerden así el titular y el responsable

Se considera que el consentimiento expreso se otorgó verbalmente cuando el titular lo externa oralmente de manera presencial o mediante el uso de cualquier tecnología que permita la interlocución oral (artículo 18 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

Se considera que el consentimiento expreso se otorgó por escrito cuando el titular lo externe mediante un documento con su firma autógrafa, huella dactilar o cualquier otro mecanismo autorizado por la normativa aplicable. Tratándose del entorno digital, podrán utilizarse firma electrónica o cualquier mecanismo o procedimiento que al efecto se establezca y permita identificar al titular y recabar su consentimiento (artículo 19 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

Recuerda que sin tu consentimiento verbal o escrito, ninguna página o aplicación de compras en línea podrá acceder a tus datos bancarios; por ello, debes tener especial cuidado y leer los avisos de privacidad de las páginas de internet en donde realizas tus compras.

¿Cómo proteger nuestra información bancaria?

La pandemia ha requerido a muchos que nos rehusábamos a realizar compras en línea a comenzar a hacerlo; sin embargo, para evitar ser víctima de un robo de identidad o un fraude financiero, es necesario que cuidemos de nuestros datos personales al realizar compras por internet.

Para proteger nuestra información bancaria y evitar un mal uso de la misma, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) recomienda:

  • Verificar la confiabilidad de los enlaces que promocionan productos;
  • Realizar las compras directamente en las páginas oficiales de los productos para no triangular tus datos financieros con intermediarios;
  • Evitar el uso de dispositivos o redes de WiFi públicos para realizar tus compras, y
  • No guardar contraseñas de correos o de banca electrónica;

En caso de que decidas realizar tus compras a través de un intermediario, verifica que tenga buenos comentarios de otros compradores y revisa más opciones. Es mejor que no compartas tu información personal ni realices ninguna transferencia si no confías en la plataforma que estás utilizando para comprar en línea.

También es importante que estés informado sobre los tipos de fraudes con tarjetas de crédito y débito, y así puedas evitar este tipo de situaciones.

Si eres víctima de un fraude financiero, o estas en riesgo de serlo, recuerda que en Contacta Abogado se encuentran los mejores especialistas en Derecho Informático. Entra ahora y encuentra la asesoría legal que necesitas.


Fuentes:

CONDUSEF: ¡Cuida tus datos personales!

DOF: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Forbes México: En tres meses aumentó 90% el uso de aplicaciones de compras en México

Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México: Protege tus datos personales

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

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